Barındırma ve bakım

Bakımsız site neden sorun olur

Bir web sitesi yayına girdiği gün biter gibi görünür, oysa asıl sorunlar sonradan çıkar: sertifikanın süresi dolar, bir yazılım bileşeninde güvenlik açığı duyurulur, sunucu diski dolar, bir güncelleme sayfayı bozar ya da yedek alındığı sanılırken hiç alınmamış olduğu anlaşılır. Barındırma ve bakım hizmeti bu riskleri düzenli işlerle karşılar. Amaç, sorunu müşteriniz fark etmeden önce bulmak ve bir şey ters gittiğinde ne yapılacağının önceden yazılı olmasıdır. Bir site yıllarca sorunsuz çalışıp tek bir gün kimsenin hazırlıklı olmadığı bir arızayla durabilir; bu işin çoğu o günü sıradan bir güne çevirmekle ilgilidir.

Neler yapıyoruz

• Sunucu ve güvenlik temelleri: Sunucuyu kurar, gereksiz servisleri kapatır, erişimi sınırlar.
• Alan adı ve SSL: DNS kayıtlarını düzenler, sertifikayı kurar ve süresi dolmadan yeniler.
• Yedekleme: Düzenli yedek alır; yedeğin gerçekten geri yüklenebildiğini düzenli olarak dener. Sıklık ve saklama süresi teklifte yazılır.
• Güncelleme: Yazılım ve bağımlılık güncellemelerini kontrollü uygularız; kapsamı teklifte yazılıdır.
• Sağlık kontrolü: Sitenin açılıp açılmadığını ve temel işlevlerinin çalışıp çalışmadığını izler. İzleme kapsamı teklifte yazılır.

Yedek denemesini ayrıca saymamızın nedeni şudur: geri yüklenmeyi hiç denemediğiniz bir yedek, çalıştığı doğrulanmamış bir yedektir. Denemeyi düzenli yapar ve sonucu yazılı not olarak bırakırız. Bir sorun çıktığında önce ne olduğunu, ne zaman başladığını ve neyin etkilendiğini yazarız; ardından düzeltmeyi yapar ve tekrarını önleyecek bir önlem ekleriz. Bu notları sizinle paylaşırız, böylece sitenizin geçmişi tek bir kişinin hafızasında kalmaz.

Kendi sunucunuz veya başka sağlayıcı

Barındırma isteğe bağlıdır. Siteyi bizden aldıysanız bile başka bir yerde yayınlayabilirsiniz. Sitenin zaten bir sağlayıcıda yayınlandığı durumda, mevcut düzeni inceleyip eksikleri listeler ve yalnız gereken kısımları üstleniriz. Erişim bilgileri ve alan adı her durumda sizde kalır; teslimden sonra başka bir ekiple devam etmek isterseniz sıfırdan başlamazsınız.

Hizmetin sınırı

Kesintisiz çalışma sözü vermiyoruz; hiçbir sunucu bunu dürüstçe garanti edemez. Verdiğimiz şey, riskleri düzenli işlerle azaltmak ve bir sorun çıktığında ne olduğunu yazılı olarak anlatmaktır. Kullanım yoğunluğu çok yüksek ya da özel uyumluluk gerektiren sistemler için kapsamı ayrıca konuşuruz.

Fiyatı ne belirler

Fiyatı sitenin türü ve büyüklüğü, beklenen ziyaretçi yoğunluğu, yedeklerin ne kadar saklanacağı, kaç siteyi kapsadığı ve bakım isteklerinin ne kadar sık beklendiği belirler. Teklifte barındırma ile bakım kalemlerini ayrı yazarız; yalnız birini isteyebilirsiniz. Bakım isteğinin kapsamı, yani hangi işlerin aylık bakıma dâhil olduğu ve hangilerinin ayrıca teklif edildiği sözleşmede açık yazılır.

Barındıracağımız sitenin kendisini de bizden yaptırmak isterseniz kurumsal web sitesi hizmetine bakın. Mevcut sisteminizin güvenlik ayarlarını incelemek için bilgi teknolojileri danışmanlığı sayfası var.